360° FBF by Newton

360 FBF (full brand feedback) zagotavlja popolno notranjo in zunanjo oceno blagovne znamke. Vključuje zaposlene, končne uporabnike, potencialne kupce in javnost, ki zagotovijo povratne informacije o dojemanju blagovne znamke.

360°
• raziskava zadovoljstva z interno komunikacijo
• 360° povratnih informacij vodstvu
• raziskava zvestobe zaposlenih
• raziskava motivacije zaposlenih
• raziskava zadovoljstva in angažiranosti zaposlenih
• mystery shopping
• exit pool ankete
• customer experience
• fokusne skupine
• spremljanje medijske pojavnosti (tisk, TV, radio, splet)
• sledenje komentarjem na družbenih omrežjih, blogih in portalih

IZVEDBA 360°

INTERNO POSLOVANJE / Tehnologija Newton Survey:

  • V enotno analizo združenih 5 vprašalnikov najbolj priljubljenih raziskovalnih metod interne komunikacije

EKSTERNO POSLOVANJE / Tehnologija Crispy:

  • Raziskovanje, usmerjeno h kupcu, strukturirano glede na potrebe naročnika

SPLOŠNA PERCEPCIJA BLAGOVNE ZNAMKE / Tehnologija Metricom:

  • Analiza medijev in spremljanje družbenih omrežij

Po zaključku analize se ustvari individualno zasnovana ponudba za usposabljanje in svetovanje.

COMPETITIVE & BUSINESS INTELLIGENCE

V današnjem zahtevnem in konkurenčnem okolju podjetja vse pogosteje iščejo načine za merjenje svojega položaja v primerjavi s konkurenco. Podjetja lahko s pomočjo teh pomembnih konkurenčnih podatkov prilagodijo svojo prodajno strategijo in prekosijo konkurenco. Podjetja lahko te informacije uporabijo tudi za to, da zaposlenim pokažejo, kako njihove prednosti prevladajo nad konkurenčnimi močmi in jim dajo dodaten zagon za suvereno zastopanje njihovih storitev in izdelkov.

• MYSTERY SHOPPING
• ANALIZA INDUSTRIJE IN TRENDOV
• ANALIZA TRŽNEGA OKOLJA
• BENCHMARKING
• SWOT ANALIZA
• MEDIJSKA ANALIZA

Ne glede na to, ali iščete informacije o konkurenčnih cenah, strokovnosti zaposlenih ali prodajnem pristopu, jih lahko Newton Research Europe za vas učinkovito in zanesljivo zbere v okviru vašega proračuna.

REPUTATION MANAGEMENT

Imeti uspešno podobo podjetja je zelo pomembno marketinško orodje za podjetje.

Mnogi se ne zavedajo dejstva, da pravilno upravljanje ugleda pomaga poslovanju podjetja in izboljša prodajo.

• Spremljanje družbenih omrežij
• Analiza razpoloženja
• Spremljanje konkurence
• Spremljanje influencerjev v svoji panogi
• Analiza socialnih medijev: Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, blogi, forumi, novice in podobno!

Ne glede na to v kateri branži delujete, je upravljanje ugleda zelo pomembno. S skrbnim upravljanjem ugleda lahko podjetje drastično izboljša svoj položaj. Poleg tega vam lahko pomaga pridobiti zaupanje potrošnikov.

Ste pripravljeni na pogovor?

Kontaktirajte nas