O nama
Agencija za istraživanje tržišta Newton Research Europe provodi sve vrste kvantitativnih i kvalitativnih istraživanja te pruža konzultantske usluge u području zadovoljstva kupaca (customer experience) i zadovoljstva djelatnika. Poslujemo u sklopu Newton Media Group koja je najveća grupacija za monitoring, medijska i tržišna istraživanja u srednjoj i jugo-istočnoj Europi. Grupa broji više od 500 zaposlenih u 24 tvrtke diljem Europe i surađuje s više od 4.000 korisnika. Kroz kontinuirano ulaganje u napredak industrije i provedbu istraživanja po najvećim standardima Newton Research Europe ima status elitnog člana krovne organizacije industrije MSPA (Mystery Shopping Providers Association) te je jedina agencija u regiji s prisustvom u upravi organizacije.

Osim u Hrvatskoj, izravno pokrivamo i tržišta Slovenije, Srbije, Bosne i Hercegovine, Kosova, Makedonije, Češke, Slovačke, Crne Gore, Albanije i Poljske. Kroz osiguranu suradnju s međunarodnim partnerima i sestrinskim poduzećima, pokrivamo i područje cijele Europe.
Usluge

Mystery shopping

Analiza komentara na društvenim mrežama

Specijalno dizajnirane edukacija i konzalting

Istraživanje interne komunikacije

Fokus grupe/Individualni intervjui

Testovi naslijepo

Terenske ankete (CAPI, ankete putem QR koda)

Web ankete i ankete putem panela ispitanika

Telefonske ankete (CATI)
Rješenja

Specijalno dizajnirana rješenja
Tehnologija
Aplikacija za mystery shopping
U sklopu naše grupacije razvili smo vlastitu aplikaciju za mystery shopping Crispy. Aplikacija omogućava efikasno vođenje projekata u svim fazama, lagani rad u sučelju za tajne kupce, edukaciju tajnih kupaca, ispravljanje i kontrolu pristiglih izvještaja, te sučelje za klijente koje omogućuje lagani pregled rezultata i snažne analitičke mogućnosti. Aplikacija Crispy povezana je s aplikacijom za praćenje internetskih portala, foruma i društvenih mreže (Metricom) te na istom mjestu omogućuje pregled rezultata tajnih posjeta i mišljenja kupaca koja se nalaze širom interneta.
Aplikacija za praćenje društvenih mreža
Naše sestrinske tvrtke u sklopu Newton Media Grupe Medianet i Presscut razvile su aplikaciju Metricom za real time praćenje objava na internetu. Aplikacija daje pregled svih relevantnih objava i postova objavljenih na internetu te omogućuje analitiku istih. Aplikacija Metricom povezana je s aplikacijom za mystery shopping Cripy. Aplikacija Metricom izrađena je u desktop i mobilnoj verziji.
Aplikacija za provođenje anketnih istraživanja
Newtonsurvey je sustav putem kojeg korisnici interneta, uz prethodnu registraciju, ispunjavaju ankete i pri tome osvajaju bodove koje mijenjaju za nagrade. Ankete se provode u svrhu istraživanja tržišta. Osim panel istraživanja aplikacija omogućuje i provođenje anketiranja putem kompjutera (CAWI), smartphonea i / ili tableta (CAPI). Newtonsurvey je i osnova za provođenje CATI istraživanja.
Blog
ZADNJE OBJAVE

