360° FBF by Newton

360 FBF (full brand feedback) pruža cjelokupnu internu i eksternu procjenu brenda. Uključuje zaposlenike, krajnje korisnike, potencijalne korisnike i opću percepciju brenda, koji daju povratnu informaciju.

360°
• Istraživanje zadovoljstva internom komunikacijom
• 360 feedback menadžmenta
• istraživanje lojalnosti djelatnika
• istraživanje motiviranosti djelatnika
• istraživanje zadovoljstva i angažmana djelatnika
• mystery shopping
• exit pool ankete
• customer experience
• fokus grupe
• praćenje pojavnosti u medijima (tisak, TV, radio, web)
• praćenje komentara na društvenim mrežama, blogovima i portalima

PROVEDBA 360°

INTERNO POSLOVANJE / Tehnologija Newton Survey:

  • 5 upitnika najpopularnijih metoda istraživanja interne komunikacije objediniti u jedinstvenu analizu

EKSTERNO POSLOVANJE / Tehnologija Crispy:

  • Istraživanja usmjerena korisnicima stukturirana prema potrebama klijenta

OPĆA PERCEPCIJA BRENDA / Tehnologija Metricom:

  • Medijska analiza I praćenje društvenih mreža

Po završetku analize, kreira se individualno dizajnirana ponuda edukacije i konzaltinga

COMPETITIVE & BUSINESS INTELLIGENCE

U današnjem izazovnom i konkurentnom okruženju, kompanije sve više traže načine kako izmjeriti svoju poziciju u odnosu prema konkurentima. Tvrtke mogu upotrebljavati ove vitalne konkurentne podatke da bi prilagodile strategiju prodaje i nadmašile konkurenciju. Tvrtke također mogu upotrijebiti informacije kako bi pokazale zaposlenicima kako njihove snage nadmašuju snage konkurencije, dajući im dodatne resurse za pouzdano predstavljanje usluga

• MYSTERY SHOPPING
• ANALIZA INDUSTRIJE I TRENDOVA
• ANALIZA TRŽIŠNOG OKRUŽENJA
• BENCHMARKING
• SWOT ANALIZA
• MEDIJSKA ANALIZA

Bilo da tražite informacije o konkurentnim cijenama, profesionalnosti zaposlenika ili prodajnom pristupu, Newton Research Europe ih može prikupiti za vas učinkovito i pouzdano, unutar vašeg proračuna.

REPUTATION MANAGEMENT

Imati uspješan korporativni imidž vrlo je važan marketinški alat za tvrtku.

Mnogi ljudi nisu svjesni činjenice da pravilno upravljanje ugledom može pomoći poslovanju i poboljšati prodaju.

• Praćenje društvenih mreža
• Analiza sentimenta
• Praćenje konkurencije
• Praćenje infuencera u svojoj industriji
• Analitika društvenih medija: Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, blogovi, forumi, vijesti i sve ostalo!

Nije važno koju vrstu posla vodite, upravljanje reputacijom je jako važno. Pažljivim upravljanjem ugledom tvrtka može drastično poboljšati svoju poziciju. Osim toga može pomoći da steknete povjerenje potrošača.

Spremni za razgovor?

Kontaktirajte nas