O nas
Agencija za raziskave trga Newton Research Europe izvaja vse vrste kvantitativnih in kvalitativnih raziskav ter svetovanje na področju zadovoljstva strank (customer experience) in zadovoljstva zaposlenih. Delujemo v sklopu Newton Media Group, ki je največja skupina za spremljanje medijev, medijsko in tržno raziskovanje v srednji in jugovzhodni Evropi. Skupina ima več kot 500 zaposlenih v 24 podjetjih po vsej Evropi in sodeluje z več kot 4.000 uporabniki. Newton Research Europe je elitni član mednarodnega združenja MSPA – Mystery Shopping Provider Association. V upravo združenja so iz naše regije izvoljeni le predstavniki naše agencije zaradi kontinuiranega razvoja industrije in izvedbe raziskav po najvišjih standardih stroke.
Neposredno pokrivamo trge Slovenije, Hrvaške, Srbije, Bosne in Hercegovine, Kosova, Albanije, Makedonije, Črne gore, Češke, Slovaške in Poljske. S rednim sodelovanjem z mednarodnimi partnerji pokrivamo tudi vso Evropo.
Rešitve
Posebno zasnovane rešitve
Tehnologija
Aplikacija za mystery shopping
Znotraj skupine smo razvili lastno aplikacijo Crispy za mystery shopping. Aplikacija omogoča učinkovito upravljanje raziskovalnih projektov v vseh fazah, enostavno upravljanje v personaliziranem uporabniškem vmesniku, izobraževanje skritih kupcev, popravljanje in nadzor vhodnih poročil ter uporabniški vmesnik, ki omogoča enostaven pregled rezultatov in močne analitične zmogljivosti. Aplikacija Crispy je povezana z aplikacijo za spremljanje spletnih portalov, forumov in socialnih omrežij (Metricom) ter na istem mestu omogoča pregledovanje rezultatov skritih obiskov in mnenj strank, ki so razpršena po svetovnem spletu.
Aplikacija za spremljanje spletnih medijev
Naši sestrski podjetji v Newton Media Group Medianet in Presscut sta razvili aplikacijo Metricom za spremljanje spletnih publikacij v realnem času. Aplikacija ponuja pregled nad vsemi relevantnimi objavami na internetu in zagotavlja analizo le teh. Aplikacija Metricom je povezana z aplikacijo Cripy za mystery shopping. Aplikacija Metricom je dostopna v namizni in mobilni različici.
Aplikacija za anketne raziskave
Newtonsurvey je sistem, prek katerega uporabniki interneta, s predhodno registracijo, izpolnjujejo ankete in hkrati pridobivajo točke, ki jih zamenjajo za nagrade. Ankete se izvajajo z namenom tržnih raziskav. Poleg panelnih raziskav aplikacija omogoča tudi izvajanje anket preko računalnika (CAWI), pametnega telefona in / ali tabličnega računalnika (CAPI). Newtonsurvey je tudi osnova za izvajanje raziskav CATI.